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新冰箱,冷冻室结霜非常严重,

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/18 12:42:56
新冰箱,冷冻室结霜非常严重,
刚买来四天,发现冷冻能力不如以前的冰箱好,肉块都冻不透,而且结霜特别严重.很厚的,果蔬盒子里落一层霜渣.老往下掉.冰箱里水气特别大,并没有放什么水分大的蔬菜.冷藏后壁摸起来有脱层的感觉.机器的声音不是嗡嗡的,有点象火车运行时候那种东西相撞击的感觉,售后来了以后也没说出什么.认为没问题.说冷冻不好,可以把温度调到-25.无语了.这不都速冻的温度了.
其实你这个是一种故障,叫做结浮霜,实际就是制冷剂注入量不够造成的,这也就验证为什么你的食物冻不透.不要理会售后的说法,直接求换新就行了,因为不重新注氟是解决不了问题的.
再问: 可是售后检测说没事情,,,
再答: 不是跟你说了吗,不要理会,不知道什么牌子的冰箱售后这样不负责任,你可以直接投诉。我也曾经做过售后,这件事情我要是处理,就是及时出鉴定手续及时给你更换新机,切忌不要让他们维修,将来会有隐患,因为可能你的冰箱制冷剂渗漏。
再问: 海尔!这是更换来的第二台了。前天售后来检测,说冷冻室温度正常,结霜是正常的,自己勤除。然后不肯给我解决了。说是一切正常。这个犹如一场战争啊。售后说如果我对此结果不满意,可以自己去找他们经理谈。而换来的这台与前面的那台,冰箱的门体不一样。我感觉容积也比以前的小。售后也说正常。竟然还说206、216、226型号的冰箱外体是通用的。那我们还买个毛,那不是都一个容量了。
再答: 跟你说个最简单的方法:4006999999 直接投诉,把售后人员的话直接说给他听听,剩下的就是以静制动。