作业帮求西北工业大学市场营销学 A卷答案 感谢
来源：学生作业帮 编辑：作业帮 分类：综合作业 时间：2024/05/11 05:04:29
求西北工业大学市场营销学 A卷答案 感谢
二、多项选择题（每小题2分，共10分）
1. 消费者购买行为中的信息来源通常有（ ）。
A．个人来源 B．商业来源
C．大众来源 D．经验来源 E．政府来源
2. 产业市场购买的对象一般可分为（ ）。
A．生产装备 B．附属设备
C．零部件 D．半成品 E．消耗品
3. 在组织市场中，购买者的购买决策通常有（ ）。
A．新购型 B．合同型
C．直接重购型 D．修正重购型 E．招投标型
4. 企业产品差异化可表现在（ ）。
A．价格定位 B．技术
C．人员 D．文化 E．功能
5．提高顾客让渡价值的途径有（ ）。
A．增加顾客的购买时间 B．加强售后服务
C．提高产品价格 D．塑造良好的企业形象 E．培养高素质的工作人员
三、简答题（每小题6分，共30分）
1. 简述市场营销活动与市场营销环境之间的关系。
2. 什么是市场定位？市场定位的主要依据有哪些？
3. 企业任务应包括哪些内容？
4. 简述产品定价的基本策略。
5. 网上购物存在哪些问题？
四、案例分析题（第1小题20分，第2小题10分，共30分）
1. 派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。然而，此间，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，一举打破了派克公司一统市场的局面。圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。该公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是没有以己之长，攻人之短，而是拿自己之短与别人之长相争。鉴于此，马科利下定决心要扭转公司的局面。他筹集巨资，买下了派克公司，接着立即着手重塑派克钢笔形象。派克公司生产的笔历来讲究做工，品质优良，这正是其长处，显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。因而新的派克公司着意突出其高雅、精美和耐用的特点，从一般大众化的实用品市场上抽身出来，竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。确立了战略思想后，派克公司采取了两项重要战术措施。首先，削减派克钢笔产量，并将原来的销售价提高30%。同时，增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。凭借上述措施，派克笔终于在竞争中站稳了脚跟，并以华贵、精美为特征，稳居世界高档笔市场。
请根据以上情况回答：
（1）派克公司一度濒临破产的原因是什么？（4分）
（2）派克公司的战略思想所体现的内涵是什么？（4分）
（3）派克公司的定价策略是什么? （4分）
（4）派克公司的市场细分标准依据的是什么？（4分）
（5）派克笔与圆珠笔竞争的成功说明了什么道理？（4分）
2. 去屑洗发水市场是一个拥有100多亿元市场规模的市场，长期以来“海飞丝”稳居该市场霸主地位。2007年“清扬”洗发水生产厂家首次提出了性别区分的概念，提供男士专用去屑产品，并且向消费者灌输“洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头发营养失衡、洗发护发习惯不良”四个洗发误区。请你用市场营销理论分析“清扬”此举的目的，并对此市场行为的结果进行分析。（10分）
五、应用题（15分）
增白剂、筋斗剂等多种添加剂动摇了消费者的购买信心，这对于食品加工企业既是威胁也是机会，如果你要从事面粉加工（假设馒头、面条）你将怎么做？（为自己制作一份市场策划方案）
二、多项选择题（每小题2分，共10分）
1. 消费者购买行为中的信息来源通常有（ ）。
A．个人来源 B．商业来源
C．大众来源 D．经验来源 E．政府来源
2. 产业市场购买的对象一般可分为（ ）。
A．生产装备 B．附属设备
C．零部件 D．半成品 E．消耗品
3. 在组织市场中，购买者的购买决策通常有（ ）。
A．新购型 B．合同型
C．直接重购型 D．修正重购型 E．招投标型
4. 企业产品差异化可表现在（ ）。
A．价格定位 B．技术
C．人员 D．文化 E．功能
5．提高顾客让渡价值的途径有（ ）。
A．增加顾客的购买时间 B．加强售后服务
C．提高产品价格 D．塑造良好的企业形象 E．培养高素质的工作人员
三、简答题（每小题6分，共30分）
1. 简述市场营销活动与市场营销环境之间的关系。
2. 什么是市场定位？市场定位的主要依据有哪些？
3. 企业任务应包括哪些内容？
4. 简述产品定价的基本策略。
5. 网上购物存在哪些问题？
四、案例分析题（第1小题20分，第2小题10分，共30分）
1. 派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。然而，此间，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，一举打破了派克公司一统市场的局面。圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。该公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是没有以己之长，攻人之短，而是拿自己之短与别人之长相争。鉴于此，马科利下定决心要扭转公司的局面。他筹集巨资，买下了派克公司，接着立即着手重塑派克钢笔形象。派克公司生产的笔历来讲究做工，品质优良，这正是其长处，显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。因而新的派克公司着意突出其高雅、精美和耐用的特点，从一般大众化的实用品市场上抽身出来，竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。确立了战略思想后，派克公司采取了两项重要战术措施。首先，削减派克钢笔产量，并将原来的销售价提高30%。同时，增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。凭借上述措施，派克笔终于在竞争中站稳了脚跟，并以华贵、精美为特征，稳居世界高档笔市场。
请根据以上情况回答：
（1）派克公司一度濒临破产的原因是什么？（4分）
（2）派克公司的战略思想所体现的内涵是什么？（4分）
（3）派克公司的定价策略是什么? （4分）
（4）派克公司的市场细分标准依据的是什么？（4分）
（5）派克笔与圆珠笔竞争的成功说明了什么道理？（4分）
2. 去屑洗发水市场是一个拥有100多亿元市场规模的市场，长期以来“海飞丝”稳居该市场霸主地位。2007年“清扬”洗发水生产厂家首次提出了性别区分的概念，提供男士专用去屑产品，并且向消费者灌输“洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头发营养失衡、洗发护发习惯不良”四个洗发误区。请你用市场营销理论分析“清扬”此举的目的，并对此市场行为的结果进行分析。（10分）
五、应用题（15分）
增白剂、筋斗剂等多种添加剂动摇了消费者的购买信心，这对于食品加工企业既是威胁也是机会，如果你要从事面粉加工（假设馒头、面条）你将怎么做？（为自己制作一份市场策划方案）
简答(1)；首先，市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了市场营销环境以后，才能为市场营销活动提供决策依据2；其次，市场营销环境总是在制约着市场营销活动的进行3、最后，市场营销环境为市场营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了市场机会
简答（2）；其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 @公司在进行市场定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度，然后根据这两方面进行分析，再选定本公司产品的特色和独特形象。
简答（3）；企业任务回答企业所进入的行业，所经营的业务，顾客是谁，企业未来的营销方向。 1.明确指出本企业的主要竞争领域 2.强调公司想要实施的主要政策。3.远景规划
简答（4);所谓选择产品定价策略是指在顾客购买相关商品时，提供多种议案以供顾客挑选，以鼓励顾客更多地购买商品。1.新产品定价策略2.折扣定价策略3.心理定价策略4.差别定价策略5.地区定价策略
简答（5）；一、交易对象认定的模糊性。 二、知情权难以保证。 三、格式合同的制约。四、交货延迟。五、退货困难 六、网上欺诈与虚假广告。七、无人问津的售后服务。八、处于危机中的隐私权。 论述自己归纳下案例就行了，多选稍后补充。
简答（2）；其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 @公司在进行市场定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度，然后根据这两方面进行分析，再选定本公司产品的特色和独特形象。
简答（3）；企业任务回答企业所进入的行业，所经营的业务，顾客是谁，企业未来的营销方向。 1.明确指出本企业的主要竞争领域 2.强调公司想要实施的主要政策。3.远景规划
简答（4);所谓选择产品定价策略是指在顾客购买相关商品时，提供多种议案以供顾客挑选，以鼓励顾客更多地购买商品。1.新产品定价策略2.折扣定价策略3.心理定价策略4.差别定价策略5.地区定价策略
简答（5）；一、交易对象认定的模糊性。 二、知情权难以保证。 三、格式合同的制约。四、交货延迟。五、退货困难 六、网上欺诈与虚假广告。七、无人问津的售后服务。八、处于危机中的隐私权。 论述自己归纳下案例就行了，多选稍后补充。