作业帮 > 综合 > 作业

为什么要提高客户服务质量

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/02 09:07:09
为什么要提高客户服务质量
西方有句管理的妙语:顾客永远是对的,顾客就是上帝.虽有些夸大,但不难看出,只有尊重顾客,才能取得更大的收益.当顾客来电询问时,道声:当顾客离开时,说声:慢走.这都会让顾客感到舒适,他会相信这是一家不错的公司.于是客人自然会多了,生意自然火了.产品质量+客户服务态度=利润