来源：学生作业帮 编辑：作业帮 分类：综合作业 时间：2024/05/10 11:59:31
关于客户关系管理方面书籍
希望对客户关系管理有研究的有识之士推荐几本.最近对这方面比较感兴趣
《客户关系管理：网络经济中的企业管理理论和应用解决方案》主编：王广宇 经济管理出版社 2001
《客户关系管理与数据挖掘》主编：朱爱群 中国财政经济出版社 2001
《客户关系管理方法论》主编：王广宇 清华大学出版社 2004
《客户关系管理》（美）迈克尔·坎宁安 华夏出版社 2004
我们客户关系管理老师推荐的书^_^
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