沟通对我们每个人有哪些重要意义?我们为什么要学习沟通?

沟通对我们每个人有哪些重要意义?我们为什么要学习沟通?

任何一个人在达成她人生的各项愿望过程中,都难免会遇到需要与他人合作的机会而别人对你的协助意愿和配合程度,往往决定了你是否顺利以及是否能加速达成目标.你在一生中都面临着与他人沟通. 　　 　　沟通品质就是生命品质 　　 　　好的沟通技巧及说服力,可让你处处遇贵人,时时有资源,别人做不到的事,你做得到,一般人要花5年才能达成的目标,你可能只需要2年.因为沟通及说服能力可让你建立良好的人际关系,获得更多的机率与资源,减少犯错的机会和摸索的时间,得到更多人的支持协助与认可. 　　 　　因此我们说：生命的品质就是沟通的品质. 　　 　　良好的沟通与人际关系的建立,并不是要让你去逢迎拍马,趋炎附势,做个没有原则的人.事实上不论是沟通谈判或说服,你惟一要达成的就是双方的“一致性”.所谓的“一致性”是指双方不论在生理和心理状态上,都能进人一个共同的频道或频率,以达成双方观点一致,思考方式一致,行为模式一致. 　　 　　高效沟通心法：镜面映现 　　 　　“物以类聚”是天条,当人们之间相似之处愈多,彼此就愈能接纳和欣赏对方.你喜欢的不会是处处与你唱反调,“话不投机十句多”的人.你应该喜欢和你个性观念或志趣相投的人,你们有共问的话题,对事物有相同的看法或观点,或是有相似的环境及背景.沟通也是如此,彼此之间的共同点愈多就愈容易沟通.你是否有过这种体验,曾经碰到过一个人你和他接触又谈了没有多久,就有一见如故相见恨晚的感觉,你莫名地对他有一种信赖感和好感?不论你是否有这种体验,我的问题是,你是否希望自己是那种走到哪里都受喜爱的人? 　　 　　要做到此点,最有效且快速的万式就是透过镜面映现. 　　 　　人与人之间的沟通,乃透过三个管道,一是你所使用的语言和文字,二是你的语气或音调,三是你所使用的肢体语言,例如你的表情、手势、姿势、呼吸等,但是你可知道,根据分析调查,人与人之间的沟通,文字只占了7%的影响力,另外有38%的影响力是由你的语气或音调而来.例如说“我爱你”这三个字,当某人对你说这三个字时,用一种咆哮愤怒的音调和语气说出时,你会有什么感觉?你可能感觉到的是“我恨你”.但同样的,若有一个人用轻柔感性或嗲声嗲气的方式说“我讨厌你”时,你可能感受到的是一种挑逗或爱意了. 　　 　　至于占了最重要影响力55%的部分,就是你的肢体语言.一个人的举止动作,呼吸和表情在沟通时所代表和传达的讯息,往往超出口中所说的话.但一般人在沟通的过程中,却时常会忽略掉这个占了55%的沟通共同点. 　　 　　所谓镜面映现,乃是透过一种对映或临摹对方的方式,让一个人无论在文字、声音、肢体语言三方面都能和对方达成共同的沟通模式,换够话说,当二人所使用的文字、说话的语气、音调、说话态度、呼吸方式及频率表情、手势、举止动作都处于一种共同的状态时,自然会产生一种共鸣,会直觉地认为,对方与自己个性相近,并且产生一种亲切和信赖感,由于这种感觉的产生是无意识的,所以我们也称镜面映现为一种潜意识沟通模式.催眠大师爱瑞克森博士就是透过这种方式,藉由模仿别人的语气和音调,呼吸方式及频率、表情、姿势等便能在短短的几分钟内,让对方无条件地信任或接受他.