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都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/15 05:31:52
都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?
1:一定提供业务水平,不光知道产品价格还有性能,还有同类产品的差距,这样你才能有话说,会说
2:增加见面次数,多创造机会跟客户沟通,孰能生巧
3:多听,认真听取客户想法做笔记,他的要求是你服务的宗旨,即使错误,可以稍微提建议,但不强求,可以从专业的角度告诉他,但是不能执着
4:少说,尽可能少介绍你的产品,介绍太多了,客户比你的专业了,你的买卖不好做了,还有,有的采购比你要了解产品,一定要相信这点