什么是超载顾客期望值?

什么是超载顾客期望值? 什么是期望效用与期望值效用 什么是顾客让渡价值? 什么是神秘顾客法? 有n个顾客每人有顶帽子,现在随机分配那些帽子,请问能拿到自己原来帽子的顾客有多少个?说的是期望值 “去查一下顾客的BLOCK ” 什么是Block的含义? 期望值计算公式是什么, 期望值怎么算 求期望值  期望值怎么求 高中数学(机率&期望值) 期望值/方差/概率问题