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谈判的意义与功能最好是详细点的,几百字或者上千字

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/05 20:25:41
谈判的意义与功能
最好是详细点的,几百字或者上千字
谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程.
谈判,由谈和判两个字组成,谈是指双方或多方之间的沟通和交流,判就是决定一件事情.只有在双方之间沟通和交流的基础之上,了解对方的需求和内容,才能够做出相应的决定.也就是说,谈判是让别人支持我们从对方那里获得我们想要的东西的一个过程.
谈判的经济意义和作用:
[编辑本段]谈判对企业的好处
一、谈判能帮企业增加利润
对于一个企业来说,增加利润一般有三种方法:1、增加营业额;2、降低成本;3、谈判.
第一种方法,增加营业额,它最直接,但也最难.因为在市场竞争日趋激烈的今天,争夺市场份额本身就是一件很难的事情;而且增加营业额往往也会增加费用,比如员工工资、广告费、业务员提成等等.所以可能企业的营业额增加很多,但扣除费用以后发现,利润却没怎么增加.
第二种方法,降低成本.一般来说,企业降低成本的空间是有限的,降到一定程度就再也没法降了;而且降低成本还有可能降低产品的品质,反而损害了公司的长远利益.
第三种方法,谈判.通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,一买一卖之间,利润就出来了.它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润!比如企业的某产品通常售价是一万元,如果业务员谈判水平提高了,售价提高到一万一千元,则提高的一千元完全是净利润;同样,企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润!
美国通用汽车是世界上最大的汽车公司之一,早期通用汽车曾经启用了一个叫罗培兹的采购部经理,他上任半年,就帮通用汽车增加了净利润20亿美金.他是如何做到的呢?汽车是由许许多多的零部件组成,其大多是外购件,罗培兹上任的半年时间里只做一件事,就是把所有的供应配件的厂商请来谈判,他说,我们公司信用这样好,用量这样大,所以我们认为,现在要重新评估价格,如果你们不能给出更好的价格的话,我们打算更换供应的厂商.这样的谈判下来之后,罗培兹在半年的时间里就为通用省下了20亿美金!
难怪美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判!”
二、用谈判解决纠纷的成本比较低
谈判可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷,并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系,而不是紧张对抗的局面.
解决纠纷一般有三种方式,可以归结为三个字:力、理、利.“力”对应的是暴力解决,比拼谁的拳头更硬,或者说静坐、游行示威等.“理”则是上法院讲理,通过诉讼解决.“利”则是通过谈判,达成一个对双方都有利的方案,也就是说,用利益来促使双方相互妥协,达成协议.前两种方式对企业来说,都会带来很多的负面效果.暴力解决就不用说了,它可能要让行为者付出鲜血、自由乃至生命的代价.即便诉讼解决,也会耗费企业大量的人力、财力以及时间成本.同时,诉讼结果也具有不确定性,没有人敢保证诉讼结果一定会是什么样的.而且更麻烦的是,在美国,打官司可能并不影响双方的商务合作,但中国人一般都觉得,一旦打官司,双方交情就没了,合作基本就不可能了.中国商务谈判律师——傅强律师说:“我遇到一些企业家,他们请我出面帮忙追索债务,第一句话就是:‘不行就起诉他们!反正不打算和他们来往了!’”诉讼对商务合作关系的伤害由此可见一斑.所以企业即使赢了官司,失去的可能更多.相比较而言,第三种方式是最好的一种,成本相对较低,也有利于形成和谐共赢的关系.企业内外关系都和谐了,也有助于企业业绩的增长,这也是间接地帮助企业增加利润.
所以,中国的企业要想做大做强,一定要重视谈判.