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customer value chain model具体是什么

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/14 05:42:17
customer value chain model具体是什么
如题
顾客价值链模型——顾客是企业的一种资产,顾客的流失意味着企业价值下降;因此,如何维系老顾客、获取顾客终身价值成为企业经营管理的首要问题.诚然,将顾客视为上帝是维系老顾客的一种途径