旅游投诉我出去跟旅游团旅游,旅游团报车票,可是返程时没有给我买车票,我自己补的车票.现在应该怎么办?
来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/21 23:56:08
旅游投诉
我出去跟旅游团旅游,旅游团报车票,可是返程时没有给我买车票,我自己补的车票.现在应该怎么办?
我出去跟旅游团旅游,旅游团报车票,可是返程时没有给我买车票,我自己补的车票.现在应该怎么办?
第一、你们签订合同没有,如果没有签订合同,你可以打12301投诉,因为旅行社违反了《旅行社条例》第二十八条规定,旅游行政管理部门将根据《条例》第五十五条规定作出“责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月”的处理.
第二、如果签订了合同,则旅行社违反了合同约定,中止对你提供交通旅游服务.根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十一条规定,除了要负担你的交通费用外,还要向你支付旅游费用总额30%的违约金.
第三、出现你所说的情况还有两种可能,一是你擅自脱团返程,这个旅行社不承担责任;二是与导游有口头约定,由你暂时垫付车费,你返程后可以找导游或旅行社返还你的车费.如果得不到解决,你可以向旅游行政管理部门投诉,电话:12301.
第四、你投诉的时效为返程后的90日内,过期则旅游行政管理部门不予受理.
第二、如果签订了合同,则旅行社违反了合同约定,中止对你提供交通旅游服务.根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十一条规定,除了要负担你的交通费用外,还要向你支付旅游费用总额30%的违约金.
第三、出现你所说的情况还有两种可能,一是你擅自脱团返程,这个旅行社不承担责任;二是与导游有口头约定,由你暂时垫付车费,你返程后可以找导游或旅行社返还你的车费.如果得不到解决,你可以向旅游行政管理部门投诉,电话:12301.
第四、你投诉的时效为返程后的90日内,过期则旅游行政管理部门不予受理.
旅游投诉我出去跟旅游团旅游,旅游团报车票,可是返程时没有给我买车票,我自己补的车票.现在应该怎么办?
我定了明天的车票去茂名旅游,但是现在茂名刮台风,现在去还有意义吗?
没有退路,人生的车站不售返程车票.意思
想自己坐车去昆明,又想跟旅游团的行程.我该怎么办?是去当地找旅游团吗?
用英语怎么说“请给我2张往返车票”?
我看有的动车票上写的折 或者网折 怎么买的?
旅游团即将离站,但游客对该地的旅游表现出十分不满,作为导游的我该怎么办?
“我可以看看你的车票吗”用英语怎么说?
我高铁票车票上面写 检票口A11是什么意思
求英文翻译:能不能借我点钱买张车票回家?
英语翻译火车票最多提前五天购买,因为是购买25号的车票,所以明天我才可以购买,我想把你的车票也买在九点左右,这样你和客人
有没有单独去德国旅游的旅游团行程?