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质量体系中 CAP 是什么意思, 这三个字母分别是哪个词的代称, 谢谢
来源:学生作业帮 编辑:
作业帮
分类:
综合作业
时间:2024/05/22 01:27:31
质量体系中 CAP 是什么意思, 这三个字母分别是哪个词的代称, 谢谢
没有CAP这种说法.
只有COP\MOP\SP
a、顾客导向过程(Cop):输入来源于顾客要求,输出满足顾客要求的过程.
b、管理过程(MOP):支持、管理、服务于顾客导向过程和支持过程的过程.
c、支持过程(SOP):支持顾客导向过程实现的过程.
质量体系中 CAP 是什么意思, 这三个字母分别是哪个词的代称, 谢谢
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