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关于超市的一篇作文(ps:急)

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/27 06:45:10
关于超市的一篇作文(ps:急)
围绕 全员防损 全员服务 全员卫生
写一篇300字左右的作文
谢谢所有认真的回答的.
一、全员防损
■ 内部原因造成的损耗及防损
1,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行.
2,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场保安人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点.
3,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品.员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备保安人员、验收人员检查.
■ 外部原因造成的损耗及防损
大卖场除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等.
总结:超市防损主要有两点!
1、防安全!排出一切安全隐患!
2、控损耗!防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失
二、全员服务
我认为超市里的服务应更多的体现在细节上,要给顾客一种“人性”化的服务,更多的为顾客提供购物的方便!
超市在提供优质服务时,便利性是一个非常重要的问题,售前、售中、售后三方面都要做到为顾客购物提供便利、节省时间:这包含了交通、停车场、商品布局、商品陈列、导购、收银等等一系列问题.
有的超市为了让顾客在卖场多逗留,在商品布局和陈列、导购方面故意加大顾客寻找商品的难度,这实际上是折磨顾客,等于告诉顾客下次别再来了!
三、全员卫生
1、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置,从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗.
2、成立卫生管理组织,设立卫生管理人员,健全卫生管理制度,建立卫生资料档案.
3、保持室内外环境整洁卫生,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾.加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器(系统)定期清洗消毒.有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施,经常检查设施使用情况.
4、场所内禁止吸烟,有禁烟标志和禁烟管理措施.
5、出售食品、化妆品、药品一次性卫生用品应符合相关卫生要求,柜台应分设在清洁区域,农药、油漆等有害商品应有单独售货室.
6、公共卫生间及时清扫保洁,做到无积污、无蝇蛆、无异味.