作业帮什么是情绪智力?
来源：学生作业帮 编辑：作业帮 分类：综合作业 时间：2024/05/11 01:06:01
什么是情绪智力?
对于你自己来说,情绪智力是了解自己的情绪、接受自己的情绪、控制自己的极端情绪.了解自己的情绪就是要知道自己遇到哪些事会生气、遇到哪些事会高兴、遇到哪些事会悲伤等等.接受自己的情绪就是知道我们真正的问题不在于产生了某种情绪,而在于不接受有这种情绪.我们真正的痛苦不在于有悲伤的感觉,而是我们觉得悲伤是不应该的.
所谓的提高情绪智力,就是我们不做情绪的奴隶,而要做情绪的主人.情绪的奴隶是被动接受各种情绪、受其左右,常说我也控制不住自己.情绪的主人是要了解、接受、利用和享受各种情绪.
我们在职场上经常会遇到心情不好的时候.比如,工作中出错被上级批评.有的领导批评人时和颜悦色,是非常有艺术性的批评,让我们听起来心悦诚服、愿意接受.但是很多管理人员没有参加过管理沟通艺术的训练,话说得非常直接,甚至有的时候说得有些过分,让人觉得很难接受,你听了会很生气.这时候你就要分清该怎么做.有的人会想：我即便是没有做好工作,你也用不着说出那种话,也用不着跟我发那么大火!你用这种态度跟我说话,我还不干了呢!那你就只好不干了.你本来是对他的批评方式不满意,可是你自己失去了一次磨练成长的机会.这时候你能不能分清两个不同的事情：一方面是上级这样批评我,我很生气、我很伤心,另一方面是我确实没有做好工作.我接受我伤心、生气的这种状态,同时把主要精力放在工作上.有的人说：“你既然让我生气,我就不干了.”有的人说：“这次你批评我这么厉害,我下次把事情干漂亮,让你挑不出毛病、批评不着!”这样就把别人对自己的批评造成的心理压力,变成了动力.
心理成熟的人,在情绪波动的时候不说过头的话,不做重大的决定.
什么叫情绪波动?就是你感觉愤怒的时候、感觉消沉的时候、感觉激动的时候、感觉兴奋的时候、感觉沮丧的时候,这种情况下不要做重大决定,不说过头话.这些时候一定要接受自己产生的各式各样的情绪.如果现在很紧张,你的心“蹦蹦”直跳,那么提醒自己：我现在确实很紧张、确实很害怕,但是我接受我有这种情绪.我现在很愤怒,我恨不得砸东西,我去打人的心都有!我接受我有这种情绪,但是我不去砸、不去打.老板对员工工作不满意、非常生气的时候,不能轻易说：我开除你!员工对老板不满意时,不能轻易说：我不干了!夫妻大声吵架时不能轻易说：我和你离婚!父母对孩子发火时,永远不能说：我不要你了!
所谓的提高情绪智力,就是我们不做情绪的奴隶,而要做情绪的主人.情绪的奴隶是被动接受各种情绪、受其左右,常说我也控制不住自己.情绪的主人是要了解、接受、利用和享受各种情绪.
我们在职场上经常会遇到心情不好的时候.比如,工作中出错被上级批评.有的领导批评人时和颜悦色,是非常有艺术性的批评,让我们听起来心悦诚服、愿意接受.但是很多管理人员没有参加过管理沟通艺术的训练,话说得非常直接,甚至有的时候说得有些过分,让人觉得很难接受,你听了会很生气.这时候你就要分清该怎么做.有的人会想：我即便是没有做好工作,你也用不着说出那种话,也用不着跟我发那么大火!你用这种态度跟我说话,我还不干了呢!那你就只好不干了.你本来是对他的批评方式不满意,可是你自己失去了一次磨练成长的机会.这时候你能不能分清两个不同的事情：一方面是上级这样批评我,我很生气、我很伤心,另一方面是我确实没有做好工作.我接受我伤心、生气的这种状态,同时把主要精力放在工作上.有的人说：“你既然让我生气,我就不干了.”有的人说：“这次你批评我这么厉害,我下次把事情干漂亮,让你挑不出毛病、批评不着!”这样就把别人对自己的批评造成的心理压力,变成了动力.
心理成熟的人,在情绪波动的时候不说过头的话,不做重大的决定.
什么叫情绪波动?就是你感觉愤怒的时候、感觉消沉的时候、感觉激动的时候、感觉兴奋的时候、感觉沮丧的时候,这种情况下不要做重大决定,不说过头话.这些时候一定要接受自己产生的各式各样的情绪.如果现在很紧张,你的心“蹦蹦”直跳,那么提醒自己：我现在确实很紧张、确实很害怕,但是我接受我有这种情绪.我现在很愤怒,我恨不得砸东西,我去打人的心都有!我接受我有这种情绪,但是我不去砸、不去打.老板对员工工作不满意、非常生气的时候,不能轻易说：我开除你!员工对老板不满意时,不能轻易说：我不干了!夫妻大声吵架时不能轻易说：我和你离婚!父母对孩子发火时,永远不能说：我不要你了!