和英文客服的问答,关于租的服务器运维的,下面是客服和我的邮件内容,不是很明白他最后想让我做什么,We need an u

和英文客服的问答,
关于租的服务器运维的,下面是客服和我的邮件内容,不是很明白他最后想让我做什么,
We need an update in regards to this abuse report to avoid nullroute on the IP.
Thanks
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Anthony T.
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\x05\x05\x05\x05\x05Reply | Reply & Quote \x05\x05\x05\x05
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Staff
\x05\x05\x05\x05From:Anthony T.
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\x05\x05\x05\x05Sent to Johnny Zhu on Aug/06/2014 1:24:48PM
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\x05\x05\x05IP has been nullrouted due to failure to respond to this abuse report
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Anthony T.
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\x05\x05\x05\x05\x05Reply | Reply & Quote \x05\x05\x05\x05
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Client
\x05\x05\x05\x05From:Johnny Zhu
Received on Aug/11/2014 1:08:23AM
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\x05\x05\x05hello,
I have to uninstall SNMP‍.
look Ticket #79558
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\x05\x05\x05\x05\x05Reply | Reply & Quote \x05\x05\x05\x05
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\x05\x05\x05\x05From:Chris M.
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\x05\x05\x05\x05Sent to Johnny Zhu on Aug/11/2014 1:45:04PM
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\x05\x05\x05You or your admin will need to remove this.Please update us once this has been taken care of.
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Chris M.

从上至下：
客服：我们需要您提交更新后的举报报告,以便防止此IP被清空.
客服：由于未能提交更新的举报报告,IP被清空.
你：我需要卸载SNMP,请查看#79558.
客服：您和您的用户端需要卸载,请在卸载后及时通知我们.
大致是这个意思,