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求具体的企业宗旨.最好能解释一下这个宗旨

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/15 09:15:27
求具体的企业宗旨.
最好能解释一下这个宗旨
企业宗旨的涵义
  企业宗旨从根本上说是要回答“我们的业务是什么”这个问题.企业宗旨涉及企业的长远目标.企业在任何一个发展阶段,管理高层心中总有一套构想,如企业提供什么产品和服务,企业的市场,运用什么机器和技术等.如果把这些构想写下来,其形式与宗旨陈述非常相近.
  企业宗旨的作用
  战略家的首要责任是确保企业宗旨陈述得当(常常被人们称为主战略).战略管理过程的第一步是确定企业的宗旨,而宗旨陈述正是企业战略管理的基础和起点.宗旨陈述的作用在于:   ①确保企业有一个重心点.   ②提供分配资源的基础或标准.   ③建立企业环境或企业文化.   ④使企业员工与企业的宗旨保持一致.   ⑤有助于将企业的目标分解为工作结构,这涉及在企业里分配任务.
  企业宗旨陈述的内容框架
  企业宗旨在明确以后,还应适当展开,大卫在1991年提出了下列框架(见图):   即企业宗旨应陈述下面十个方面的内容:   (1) 顾客--谁是企业的主要顾客?   (2) 产品或服务--企业的主要产品或服务是什么?   (3) 市场--企业主要在哪一个地区或行业展开竞争?   (4) 技术--企业的主导技术是什么?   (5) 对企业生存、发展和盈利的关注--对企业近、中、远的经济目标的态度.   (6) 哲学--企业的基本信仰,价值观念和愿望是什么?   (7) 自我意识--企业的长处和竞争优势是什么?   (8) 对公众影响的关注--企业期望给公众塑造一个什么样的企业形象?   (9) 利益协调的有效性--是否有效的反映了顾客、股东、公司职工、社区、供应和销售的厂商等各利益相关团体的利益.   (10)激励程度--展开的企业宗旨能否有效的激励企业职工?
  以下是企业宗旨的释义,供参考.
  企业宗旨
  提供创新、优秀的产品、方案与服务,全面协助客户、企业和员工实现成功体验.
  ◆企业定位:做IT行业综合发展的企业集团.
  ◆业务定位:做一个集软硬件于一体的、接入设备、方案以及服务的综合供应商.
  ◆业务原则:对客户和员工高度负责,谋求共同发展之道.
  企业使命
  成为信息技术领域的领导者,持续追求客户满意的最大化.
  ◆保持和发展在信息技术领域中的领先地位.
  ◆用不断创新的信息技术帮助国民感受文明生活.
  核心价值观
  诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明
  诚信 ———
  ◆方方正正做人,实实在在做事是企业及员工一切行为的原则和根本.
  ◆正确处理个人责任与机会,倡导员工对企业的忠诚观.
  ◆对待客户、合作伙伴要始终坚持依法经营、诚实经商的经营之道,追求双赢的结果.
  ◆对待上级、同事和下级要以诚相待,绝不允许使用针对竞争对手采取的手段处理内部关系.
  创新 ———
  ◆提倡开放、平等的精神,尊重并激发员工的自主性和创新活力.
  ◆追求产品和服务创新、技术创新、经营管理创新,通过创新产生高附加值的产品与服务.
  客户导向 ———
  ◆最大化地满足客户的合理需求.
  ◆不断创新服务模式,精心打造“全程服务”品牌.
  ◆公司内部部门之间、员工之间互为客户关系,要互相支持,热情服务.
  全局观念 ———
  ◆坚决反对本位主义和惟我独尊的思想意识.
  ◆企业是志同道合者的乐土,不愿意和不认同公司核心价值观的人不能留在公司.
  ◆树立协同工作的全局观念,精诚合作,倡导团队精神.
  ◆不能为了自己的利益侵占甚至损害别人的利益.
  ◆在外来挑战面前,团队不畏强手,勇于竞争,追求卓越.
  主动高效 ———
  ◆快速响应用户和市场的需要,快速解决问题.
  ◆追求简明、流畅的工作流程,明确时间及责任人.
  ◆主动承担责任、主动提出问题并解决问题、主动沟通与协作.
  追求目标和赏罚分明 ———
  ◆强化目标观念,严格对结果的考核.
  ◆言必行,行必果,以严格的纪律和奖惩措施确保企业目标的实现.
  ◆工作业绩是衡量员工升降去留的关键指标.
  公司的基本原则
  (一)做人的原则:正直、尊重、勤奋、务实
  正直 ———
  ◆工作尽心尽责,遇事不推诿
  ◆不结党,不营私,不欺心
  ◆遵纪守法,遵守公司制度
  ◆正而不迂,直而不拙
  尊重 ———
  ◆尊重股东、客户和合作伙伴:尊重股东、客户和合作伙伴的意见和需求,重视市场反馈,努力实现客户满意的最大化.
  ◆尊重他人:关心爱护同事,尊重人格、观点和处事习惯,不因职务高低、部门区别而持不同态度.
  ◆尊重能力与业绩:方正科技尊重、信任每一名员工,相信员工会尽最大努力投入工作,公司将根据个人能力和业绩评价员工价值,并提供发展机遇,不片面强调员工的学历和过往背景.
  勤奋 ———
  ◆强烈的敬业精神
  ◆争创一流的工作态度
  务实 ———
  ◆实实在在做好每一项工作
  ◆热爱公司,诚实守约
  (二)做事的原则:勇于承担、顾全大局、追求卓越
  ◆勇于承担责任
  ◆局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益
  ◆在各项工作中卓越地完成目标
  ◆尽可能为客户提供超出其原来期望的服务
  企业核心口号
  科技创新 体验成功
  科技 ———
  方正科技致力于综合IT业务,代表方正科技的高科技企业定位.
  创新 ———
  方正科技最显著的企业特征.多年来方正科技正是通过不停顿的创新变革赢得市场和用户的支持与信任.
  体验 ———
  代表体验经济时代.体验经济是商品经济、服务经济之后的新经济模式,目的是通过企业提供的产品、方案或服务,帮助客户获得更值得高兴和自豪的体验,体验的最高阶段就是成功.
  成功 ———
  方正科技为客户、投资人和员工提供的终极体验:成功的职业生涯、成功的工作经历、成功的人生感悟.