SIGMA

来源：学生作业帮编辑：作业帮分类：综合作业时间：2024/04/27 21:16:39

SIGMA

是1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出的概念；此概念属于制造业的品质管理范畴,西格玛（Σ,σ）指统计学中的标准差.旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质.
六标准差也可作为企业策略的制定工具,在其他范畴内,任何导致顾客不满的东西都被定义为瑕疵.

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