如何提高客户服务水平

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栏目主持/聂蓉　　当事人档案：葛云,新华人寿永州支公司保险代理人,加入保险行业三个月.　　在保险销售市场,代理人不了解客户的需求,就无法为客户提供有效的服务,就难以提高客户的满意度,最终会影响到业绩的

有效提高客户沟通技巧的绝招最近听到一些人说，“沟通很简单”，我并不赞同。谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那

有一句谚语叫“牛不喝水强按头”,意思是强迫某人做某事.这当然是做不到的,但我们可以想办法让牛主动喝水：第一,把牛放出去运动,运动出汗后,牛自然会喝水,以补充身体内的水分.第二,在牛草料里放点盐,牛吃草

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横向财政平衡,即通常所称的均等化,存在争议的原因一方面是由于理论界对财政均等化的概念一直存在着多种不同的解释；另一方面,对于均等化模式的选择,不同的国家又具有不同的偏好.如果将地方政府的人均实际支出作

非也.全世界不讲语法的人很多,尤其是非洲、中东国家的人.若要学,多背语法句子就ok

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用EXCEL格式作比较合适,还要分成一条一条的,内容包括：产品名称,规格,材料,标准,合同日期,合同号,等等,总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚.另外,最重要的要写自己想问的问题：产品质量,产

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对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象.处理得不好不但会丢失客户,还会给企业带来负面影响.因此,处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题.一是礼貌接诉礼貌是做好投

服务水平划分为四级:一级服务水平：交通量小、驾驶者能自由或较自由地选择行车速度并以设计速度行驶,行驶车辆不受或基本不受交通流中其他车辆的影响,交通流处于自由流状态,超车需求远小于超车能力,被动延误少,

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