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什么是服务竞争策略?如题
来源:学生作业帮 编辑:
作业帮
分类:
综合作业
时间:2024/05/29 11:37:27
什么是服务竞争策略?如题
企业服务竞争是 市场经济 的一种崭新的竞争形式,有别于技术竞争、 管理竞争、产品质量竞争、 价格竞争 、广告竞争、促销竞争等, 它是企业为满足顾客需要、提高顾客对产品的满意程度而进行的 市场 竞争.实践证明,服务竞争是企业制胜的法宝,是企业在新世纪的 战 略选择.
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