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论述政府公共服务电子化与传统的政府公共服务相比具有哪些特点

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/26 02:09:20
论述政府公共服务电子化与传统的政府公共服务相比具有哪些特点
1、服务理念:电子化以社会公众为导向,以服务为宗旨,传统化管理、监制
2、服务平台:电子化一站式、网络化、扁平化,传统化以实体化为主,如办公室,窗口等
3、服务时间:电子化无时限要求,传统化工作8小时等
4、服务地域:电子化为网络,无限制,传统化有专门的服务地点
5、服务效率:电子化搞,传统化低
6、服务成本:电子化低,传统化高
7、服务信息:电子化透明,传统化不透明,这直接导致电子化服务有自下而上的反监督,更容易提高服务质量和效率,有利于信息平衡