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消费者如何维护自己的合法权益,通过哪些途径?

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/18 04:38:45
消费者如何维护自己的合法权益,通过哪些途径?
我奶奶得到一个邀请她参加一个促销活动的邀请函.活动过后,向他推荐一款能量饮水机,对方说该能量饮水机能产生人类健康所需的微量元素,对脑血栓、高血压、糖尿病等有好处.并说这种饮水机原价五千多,现在搞活动,优惠2000元.之后就一男一女上门安装了这个功能净水器.我回家才知道,想想一个净水器要几千元,肯定被骗.我想请问一下,如果要维护自己的消费权益,通过哪些途径?
有虚假宣传、误导消费者之嫌.该饮水机则完全可能是质次价高的产品.建议:
如果能够取得该产品推销属于虚假宣传、误导消费,则可以销售者价格欺诈为由,请求消费者协会依据消费者权益保护法第49条进行调解,要求对方双倍退赔;或者向人民法院提起诉讼,要求依据消费者权益保护法第49条判决对方双倍退赔.
附消法第49条如下:
“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的 要求 增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍.”